CRM per ristorante: conosci i tuoi clienti a ogni prenotazione
Con Restoo ogni prenotazione arricchisce il database dei tuoi clienti: chi sono, le loro prenotazioni passate, cosa preferiscono. Così li accogli meglio e li fai tornare.
- Database clienti tuo, che esporti quando vuoi
- Campagne marketing per far tornare i clienti
- Nessuna commissione, da 39 €/mese + IVA
Oltre 2000 ristoranti in 15 paesi gestiscono le prenotazioni con Restoo
Ogni prenotazione costruisce la scheda del cliente
Telefono, Google, Instagram, Facebook o sito: da qualunque canale arrivi, la prenotazione finisce nell'agenda e i dati del cliente nel tuo database. Storico delle prenotazioni, preferenze e note per la sala restano legati al cliente.
I clienti sono tuoi: puoi esportarne i dati ogni volta che vuoi, e Restoo non usa il tuo marchio per promuovere altro.
Sai chi sta arrivando, prima che si sieda
Nuovi clienti, VIP, abituali, allergie: prima del servizio sai chi arriva, cosa vuole e cosa evitare.
Dal piano Pro vedi anche la reputazione dei clienti che prenotano e gestisci le loro richieste speciali.
Fai tornare i clienti, senza passare da un portale
Con le campagne marketing di Restoo parli direttamente con i tuoi clienti: un evento, un menu nuovo, una serata da riempire. Con il piano Premium puoi anche spostare la domanda verso i giorni e gli orari meno pieni e vendere gift card ed esperienze prenotabili.
Se hai più locali, il cross-selling (incluso nel Premium) ti aiuta a portare i clienti da un tuo ristorante all'altro.
Opinioni dei clienti e reputazione online
Dal piano Pro Restoo ti aiuta a raccogliere direttamente l'opinione dei tuoi clienti, a moltiplicare il passaparola e a rafforzare la reputazione online del ristorante. I report avanzati ti mostrano come vanno il locale e i clienti.
Se usi già altri strumenti di fidelizzazione e marketing, come Cheerfy o Social wiBox, dal piano Pro Restoo si collega anche a quelli.
Le funzioni CRM di Restoo, piano per piano
Dal listino ufficiale di Restoo. Prezzi IVA esclusa.
| Voce | A cosa serve | Piano |
|---|---|---|
| Database clienti | Raccoglie i dati di chi prenota, da tutti i canali | Tutti i piani, da 39 €/mese |
| Esportazione dei clienti | Scarichi il tuo database quando vuoi | Tutti i piani |
| Campagne marketing | Comunicazioni ai tuoi clienti | Dal piano Pro, 79 €/mese |
| Reputazione dei clienti che prenotano | Vedi la reputazione di chi prenota da te | Dal piano Pro |
| Opinioni, passaparola e reputazione online | Raccogli il parere dei clienti e rafforzi la tua reputazione | Dal piano Pro |
| Report avanzati | Andamento del ristorante e dei clienti | Dal piano Pro |
| Integrazioni di fidelizzazione e marketing | Collegamento con strumenti come Cheerfy e Social wiBox | Dal piano Pro |
| Gift card ed esperienze prenotabili | Vendi regali ed esperienze ai tuoi clienti | Dal piano Premium, 149 €/mese |
| Domanda spostata sui giorni meno pieni | Porti i clienti nei giorni e negli orari con meno occupazione | Incluso nel Premium; +15 €/mese con Mini e Pro |
| Cross-selling tra i tuoi ristoranti | Per chi ha più locali | Incluso nel Premium; +30 €/mese con Mini e Pro |
Tre passi, senza fermare il servizio
Richiedi la demo
Compila il modulo in cima alla pagina o la pagina Richiedi demo: in 20 minuti, dal vivo, ti mostriamo Restoo sul tuo locale.
Attivo in 24 ore
Attiviamo il tuo account e trasferiamo noi, gratis e in 24 ore, i dati dal sistema che usi oggi. Poi formiamo il team.
Provalo 14 giorni
Se non ti convince, non paghi nulla. Poi scegli il piano, da 39 €/mese + IVA, senza commissioni e senza permanenza: dettagli nella pagina Prezzi.
Un canone fisso, nessuna commissione
Quattro piani, prezzi IVA esclusa. 0 € per coperto prenotato, nessuna permanenza.
Lo dicono i ristoratori
“Abbiamo ridotto quasi del tutto le chiamate e i disguidi grazie alle prenotazioni automatiche. In più gestirle è semplicissimo: inserisco la prenotazione e il sistema la conferma subito, in modo sicuro, con tutte le note necessarie.”
La Birrería ItalianaDesio“Da quando ho iniziato a usare Restoo, la gestione del mio ristorante è diventata decisamente più semplice.”
Donna BurgheritaMerate“Consigliamo Restoo a chiunque voglia rendere più efficiente e organizzata la gestione delle prenotazioni nel proprio ristorante.”
La Fonte Ristorante PizzeriaMonasterolo del Castello (BG)“Grazie a Restoo riusciamo a ottimizzare i turni e a ridurre i no-show dei clienti.”
Mic RamenPordenoneDomande frequenti
Cos'è un CRM per ristoranti?
È lo strumento che raccoglie i dati dei clienti e la loro storia con il locale: prenotazioni, preferenze, note. Serve ad accoglierli meglio e a farli tornare. In Restoo il CRM è dentro il gestionale delle prenotazioni, quindi il database cresce a ogni prenotazione.
Di chi sono i dati dei clienti?
Tuoi. Il database resta tuo e puoi esportarlo quando vuoi.
Posso portare i clienti che ho già in un altro sistema?
Sì. La migrazione dei dati dal sistema che usi oggi è gratuita e la facciamo noi, in 24 ore.
Restoo si collega ad altri strumenti di marketing?
Sì. Tra le integrazioni di fidelizzazione e marketing ci sono Cheerfy, Social wiBox, Facebook Pixel, Google Analytics e Google Tag Manager, disponibili dal piano Pro.
Quanto costa il CRM di Restoo?
Il database clienti è compreso in tutti i piani, da 39 €/mese + IVA. Campagne marketing, report avanzati e reputazione dei clienti sono compresi dal piano Pro, 79 €/mese + IVA.
Restoo prende commissioni sulle prenotazioni?
No. Paghi un canone mensile fisso: 0 € per coperto prenotato e 0% sulle politiche di cancellazione.
Approfondisci
Vuoi vedere Restoo sul tuo locale?
Richiedi la demo gratuita di 20 minuti, poi provalo 14 giorni senza impegno.
- Nessuna commissione
- Nessuna permanenza
- Meno no-show
- Attivo in 24 ore
- Migrazione dei dati gratis
- Assistenza 7 giorni su 7