La digitalizzazione della ristorazione non si ferma, e in Restoo lavoriamo per essere sempre un passo avanti. Per questo annunciamo una delle novità più importanti della nostra piattaforma degli ultimi mesi: ora puoi gestire prenotazioni con politica di cancellazione direttamente da Google.
Grazie a questa nuova funzione, tutti i ristoranti che usano Restoo possono attivare la gestione delle prenotazioni tramite Google e Google Maps, comprese esperienze o servizi con extra, anche quando richiedono una politica di cancellazione per confermare la prenotazione.
Cosa cambia con questa nuova integrazione delle prenotazioni su Google?
Da oggi i locali che usano Restoo possono comparire su Google con una funzione potenziata: il cliente non si limita a prenotare un tavolo, ma può farlo a condizioni chiare e sicure, come il pagamento anticipato parziale o totale, una caparra o qualsiasi altra politica di cancellazione stabilita dal ristorante.
In questo modo:
- Il ristorante è più tutelato contro i no-show, perché la prenotazione è legata a una politica chiara e accettata dal cliente.
- Il cliente può prenotare direttamente da Google o Google Maps, senza uscire da un ambiente che conosce e usa ogni giorno.
- Si possono gestire anche esperienze speciali (menù degustazione, cene a tema, degustazioni di vini o eventi) con condizioni specifiche e opzioni o extra (per esempio la scelta anticipata dei piatti, servizi premium, ecc.).
Una soluzione utile per qualsiasi ristorante
Questa funzione non è riservata ai grandi gruppi né ai ristoranti molto richiesti. Qualsiasi ristorante può trarne vantaggio, perché l'integrazione apre nuove opportunità per:
- Aumentare la visibilità del ristorante, dato che il pulsante per prenotare compare in evidenza nella scheda Google.
- Ridurre il rischio di cancellazioni dell'ultimo minuto e di no-show da parte di clienti che non si presentano.
- Sfruttare Google come canale diretto per acquisire clienti, senza intermediari né commissioni aggiuntive.
Inoltre, con questo nuovo sistema i clienti prenotano con fiducia, sapendo esattamente quali sono le condizioni, e il ristorante mantiene il controllo del lavoro e degli incassi.
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Come funzionano in pratica le prenotazioni su Google con politica di cancellazione
- Dal pannello di Restoo, il ristorante imposta una politica di cancellazione personalizzata per ogni servizio o esperienza.
- Queste informazioni si sincronizzano con Google, che attiva il pulsante per prenotare nella scheda del locale.
- Da Google o Google Maps il cliente apre il servizio, inserisce i dati della prenotazione, accetta la politica indicata e completa la prenotazione.
- Il ristorante riceve tutte le informazioni in tempo reale, pronte da gestire dal proprio account Restoo.
Facile, trasparente e sicuro. E il bello è che questa funzione è già disponibile per tutti i ristoranti che lavorano con Restoo, senza plugin né sviluppi aggiuntivi.
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